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Frequently Asked Questions

Comment puis-je m’inscrire pour du rakeback ?

Pour les nouveaux joueurs qui ouvrent un compte en argent réel Full Tilt Poker, suivez les instructions ci-dessous pour gagner du rakeback:

1) Rendez-vous sur la page de téléchargement Full Tilt Poker et suivez les instructions d'installation. Lorsque vous avez terminé d'installer le logiciel, cliquez sur l'icône Full Tilt Poker sur votre bureau.
2) Lorsque l'écran de connexion apparaît, cliquez sur Créer un Compte. Si l'écran de connexion n'apparaît pas, cliquez sur Compte en haut de l'écran et sélectionnez Créer un compte.
3) Veuillez remplir les champs requis et entrer RAKEBACKPROS comme Code de parrainage.

Veuillez noter: Vous devez entrer RAKEBACKPROS dans le champ Code de parrainage lorsque vous créez votre compte sinon vous ne recevrez pas de rakeback.

J’ai déjà un compte Full Tilt Poker, puis-je quand même recevoir du rakeback ?

Pour savoir si vous êtes éligible pour recevoir du rakeback, veuillez vous inscrire  sur RakeBackPros et sélectionnez ""Non"" lorsqu'il vous est demandé ""Avez-vous utilisez le code RAKEBACKPROS lorsque vous avez créé votre compte Full Tilt Poker?"" Nous reverrons ensuite votre demande et nous vous ferons savoir si nous pouvons vous offrir du rakeback.

What if I get an error message when signing up?

Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de créer un compte c'est que vous avez surement déjà créé un compte avec nous avec le même identifiant ou la même adresse email.

 

Qu'est ce que le rake?

Le rake est un ""honoraire"" que les salles de poker en ligne prélèvent pour le service fourni. A la différence des autres jeux de casino, au poker vous ne jouez pas contre la ""maison""; le rake est utilisé pour générer du revenu pour les salles de poker. En ring-games, cette taxe est collectée à la fin de chaque main et elle s'appelle le rake. En tournois, cette taxe est collectée avant le début du tournoi et consiste aux frais d'entrée du tournoi. Les frais d'entrée des tournois sont également appelés ""juice"".

 

Qu'est ce que le rakeback?

Le rakeback est un remboursement de l'argent que vous avez payé en rake. Recevoir du rakeback signifie que 27% des frais que vous avez payés pour jouer au poker en ligne vous seront rendus. Le rakeback est payé directement sur votre compte Full Tilt Poker sur une base hebdomadaire.

Comment est calculé le rakeback?

Le calcule suivant est utilisé pour établir le revenu net d'un joueur

Revenu Net = (Rake + Juice) – Bonus – Joueurs Ajoutés – Frais – Fraudes – Points Utilisés

Ces termes sont définis comme ce qui suit:

Rake: Rake des ring games

Juice: Frais d'entrée dans un tournoi (dans un Sit & Go $10 + $1, le 1$ de frais d'entrée est le juice)

Types de déductions:

Bonus: Les bonus offerts par Full Tilt Poker tel que le Bonus de Premier Dépôt

Joueurs Ajoutés: Lorsque vous jouez un tournoi garanti qui n’atteint pas la garanti, Full Tilt Poker divise le montant ajouté par le nombre de joueurs qui participent au tournoi

Frais: Full Tilt Poker partage les frais engendrés par quelques processeurs de paiement lors des dépôts et des retraits avec ses Affiliés; alors que les joueurs ne sont pas prélevés pour ses frais, ils sont déduits de leur revenu net

Fraudes: Tous les impayés provenant d’une carte bancaire seront déduits du rake

Points Utilisés: Á chaque fois que vous utilisez des Points Full Tilt dans la Boutique ou pour vous inscrire à des tournois, $0.004 par point sont déduits du revenu net

Iron Man: Alors que Full Tilt Poker ne déduit rien pour la plupart des achats Iron Man, si un joueur achète et un gagne un bonus, achète des Points Full Tilt ou de jetons de tournoi et les utilise, les déductions standards s'appliquent
 

Combien de rakeback vais-je gagner?

Les joueurs qui gagnent du rakeback sur RakeBackPros reçoivent 27% du rake et du juice pour leur jeu sur Full Tilt Poker.

Le montant qu'un joueur reçoit de la part de RakeBackPros est calculé par Full Tilt Poker basé sur le Revenu Net, qui est une combinaison totale du rake et du juice du joueur. Comme dans la plupart des salles de poker, Full Tilt Poker peut appliquer certaines déductions sur le revenu net; veuillez consulter les informations ci-dessous pour obtenir plus d'informations.

 

Quand le rakeback est-il payé ?

Le rakeback est payé sur une base hebdomadaire directement sur votre compte Full Tilt Poker les vendredis. Veuillez noter que le moment du paiement exact peut varier.

Le paiement de rakeback que vous recevez à la fin de la semaine contera pour les 27% du revenu net générés lors de la dernière semaine de rakeback. La semaine de rakeback commence le mardi et se termine le lundi. Les paiements de rakeback que vous recevez comptent pour la semaine de jeu sur Full Tilt Poker précédente.

 

Y-a-t-il un minimum de paiement ?

Il n’y pas de minimum de paiement pour le rakeback. Même si votre rakeback est inferieur à $1, nous l’enverrons sur votre compte.

Pourquoi mes statistiques de rakeback sont-elles négatives ?

Lors du calcul du Revenu Net, Full Tilt effectue plusieurs déductions qui peuvent représenter une valeur négative du Revenu Net. Le rakeback correspond à 27% de votre Revenu Net. Une rakeback négatif sera reporté à la prochaine période de rakeback. Merci de visiter Quel est Rakeback pour obtenir des informations supplémentaires sur le calcul du rakeback.

Quelle est la fréquence de mise à jour de mes statistiques rakeback sur votre site?

Les données de notre site Web sont normalement mises à jour quotidiennement. Vos statistiques de joueur sont mises à jour pour inclure l'activité du jour précédent tel que décidé par le fuseau horaire utilisé par la salle de poker.

 

C'est vendredi et je n'ai toujours pas reçu mon rakeback?

Le moment exact du paiement peut varier chaque semaine. Merci d'être patient, cela peut être du au décalage horaire. Si vous n'êtes pas certain d'avoir reçu votre rakeback, veuillez consulter vos emails et rechercher une notification de Full Tilt Poker confirmant votre paiement de rakeback. Vous pouvez également vous connecter sur votre compte Full Tilt Poker, rendez-vous dans la Caisse et cliquez sur Historique.

Veuillez noter que d'autres circonstances peuvent retardées les paiements de rakeback. Si votre compte ne peut recevoir de transferts entrants à n'importe quel moment pendant le période de rakeback, nous ne pouvons pas vous transférer votre paiement. Dans ce cas, le rakeback que vous avez accumulé sera reporté à la période de rakeback suivante(s) jusqu'à ce que nous soyons en mesure d'effectuer le transfert sur votre compte.

 

Puis-je toujours recevoir d'autres bonus tel que le Bonus de Premier Dépôt de 100% si je m'inscrit pour du rakeback?

Oui! Tous ceux qui s'inscrivent sur Full Tilt Poker peuvent recevoir ce bonus.
 

Je n'ai pas joué depuis un certain temps, puis-je toujours gagner du rakeback?

Même si vous décidez de faire une pause au poker, votre compte sera toujours enregistré chez nous. Une fois que vous recommencez à jouer, vous recevez du rakeback pour votre jeu. Cependant, si vous n'avez pas jouée depuis un certain temps, les paiements de rakeback peuvent être retardés car votre rakeback est basé sur votre jeu de la semaine précédente.
 

Comment peut-on contacter le support?

Si vous avez besoin de contacter le support RakeBackPros, veuillez utiliser le formulaire de contact  sur notre site Web. Veuillez noter que nous offrons un support en anglais uniquement.

 

Comment puis-je modifier les informations de mon compte?

Si vous devez modifier les informations de votre compte RakeBackPros, veuillez vous connecter sur votre compte et sélectionner ""Mon Compte"" et ""Modifier"". Dans cette section, vous pourrez modifier votre adresse email, votre mot de passe et vos paramètres de langue.

 

J'ai oublié mes identifiants!

Votre nom d'utilisateur pour RakeBackPros est le même que celui utilisé sur Full Tilt Poker. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici pour le réinitialiser et un nouveau mot de passe vous sera envoyé sur l'adresse email que vous avez utilisée pour voua inscrire.

Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe ou devez changer votre adresse email, veuillez contacter notre support .

 

Rake Race Eligibility

 

All Players receiving rakeback from RakeBack Pros for their play at Full Tilt Poker will qualify for one of the three Rake Races. If you don’t already have an account at Full Tilt Poker, you can create an account through RakeBack Pros by clicking here and entering RAKEBACKPROS in the referral code field.  If you don’t have a RakeBack Pros account, you can create an account by signing up here.

What Rake Race am I in?

 

To find your Rake Race group, log in to your RakeBack Pros account. Under your Rakeback Data on the top right navigation pane you will see your Rake Race Group.  Go to the Promotions page to look up the leaderboard associated with your Rake Race Group! (Please note that if you do not see your user name on the list, then it means that you have not generated enough rake).

What is the payout structure for the Rakeback Pros's Rake Race?

 

To see the payout structure for your Rake Race, please visit the promotions page. This will display the Leaderboard highlighting the different payout levels for the race.

Please note,  Rake Race Payouts will be processed within a month of the Rake Race completion. 

Can I change which Race I am in?

 

Players cannot change the Rake Race they have qualified for. To ensure that players of all levels have the chance to compete for their share of the prize pool, we’ve structured this Rake Race to ensure that all participants are competing with players play a similar type of poker. This creates a more even playing field for all of our players.

I cannot see my name on the Rake Race leaderboard?

 

To find your Rake Race and keep track of your position, log in to your RakeBack Pros account. Under your Rakeback Data on the top right navigation pane you will see your Rake Race Group.  Once you know your group, search for your name on that color’s leader board found on the ‘Promotions’ page. Use ctrl + f to quickly search for your name, if you do not see your name, then you haven’t raked enough in the competition to earn a leader board spot.

The best way to earn more rake for the competition is playing longer sessions, higher stakes, Rush Poker, or multiple tables at once.  Hit the Full Tilt Poker felt now to get your name to the top of the leader board!

J’obtiens le message d’erreur « Sorry Something Happened ! » lorsque j’essaye de m’inscrire.

Cette erreur se produit lorsque vous possédez déjà un compte RakeBackPros avec les mêmes informations. Vous pouvez désormais vous connecter à votre compte RakeBackPros avec votre Identifiant de Joueur et mot de passe Full Tilt Poker.

 

 

 

 

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